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Cultura empresarial de calidad (QBC, por su sigla en inglés)
El compromiso de mejorar los procesos a través de un enfoque científico sistemático siempre ha sido fundamental para las iniciativas de calidad de A&E. Con ese propósito, reconocemos la necesidad de crear un enfoque de proyecto centrado en la capacitación y en las mejoras del proceso que aproveche el sistema tradicional Six Sigma.
La cultura empresarial de calidad (QBC) A&E está determinada por el usuario. Se centra en la mejora del proceso, con el conocimiento de que debemos cambiarlo constantemente a fin de mejorar nuestros productos y servicios. La mejora del proceso está a cargo de nuestro equipo administrativo con la participación de los socios.
La cultura de calidad empresarial se centra en la eficacia en cuanto a la creación de valor y la eliminación de gastos. Para lograrla, es necesario determinar las necesidades de los clientes, comprender cada paso del proceso, eliminar los gastos pertinentes y hacerlo lo más adaptable y a la medida posible. Una vez más, se trata de un proceso de mejora continua y que respalda nuestro objetivo de ser el proveedor global de preferencia al brindar productos y servicios de calidad mundial a nuestros clientes.
