品质企业文化 (QBC)

通过系统性的科学方法进行流程改进始终是 A&E 推行各项品质措施的基础。在不断实践中，我们意识到，需要利用传统的六西格玛系统，采用重点突出的项目化方法进行流程改进和人员培训。

A&E 的品质企业文化 (QBC) 是以客户为导向的。其重点在于流程改进，因为我们认识到，只有不断改进流程，才能为客户提供更好的产品和服务。流程改进由我们的管理人员指导，员工大力参与。

QBC 致力于通过精益管理创造价值并消除浪费。我们通过确定客户需求、深入了解流程中的每个步骤、消除流程中的浪费以及尽可能按客户需求定制来实现这一目标。同样，此流程是一个需要持续改进的流程，它能够支持我们通过提供世界一流品质的产品和服务而成为客户首选全球供应商的目标。